*****  Important Notice for L-mobi SIM Card Users in Belgium  ****

Due to deteriorating economic conditions and the resulting higher procurement costs for our non-regulated telecommunications services, L-mobi has decided to temporarily cease activities in Belgium.

Starting from 01-07-2024, you will no longer be able to top up your balance. We kindly request that you transfer your mobile number to another provider of your choice.

If you still have remaining credit, we ask that you use it within the next 2 to 3 weeks and switch to another provider as soon as possible.

For further information or questions regarding number portability, your remaining credit, or other matters, please visit our website or send an email to cs@l-mobimobile.be.

Thank you for your understanding and cooperation.

NL: Belangrijke Mededeling voor Gebruikers van L-mobi Simkaarten in België

Wegens de verslechterde economische omstandigheden en de daarbij behorende hogere inkoopkosten voor onze niet-gereguleerde telecommunicatiediensten, heeft L-mobi besloten de activiteiten in België te stoppen.

Vanaf 01-07-2024 kunt u niet meer opwaarderen. We verzoeken u vriendelijk om uw mobiele nummer over te dragen naar een andere provider van uw keuze.

Indien u nog tegoed heeft, vragen we u dit binnen 2 tot 3 weken zo snel mogelijk op te gebruiken en over te stappen.

Voor verdere informatie of vragen over nummeroverdracht, uw resterende tegoed of andere zaken, verzoeken we u onze website te volgen of een email te sturen naar cs@l-mobimobile.be.

Bedankt voor uw begrip en medewerking.

FR:   Avis Important pour les Utilisateurs des Cartes SIM L-mobi en Belgique

À partir du 01-07-2024, vous ne pourrez plus recharger votre crédit. Nous vous demandons de bien vouloir transférer votre numéro de mobile vers un autre fournisseur de votre choix.

Si vous avez encore du crédit disponible, nous vous demandons de l’utiliser dans les 2 à 3 semaines et de transférer vers un autre fournisseur dès que possible.

Pour plus d’informations ou des questions concernant le transfert de numéro, le crédit restant ou toute autre information, veuillez consulter notre site web ou envoyer un email à cs@l-mobimobile.be.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

EN: Switching with number portability: here’s how it works…

If you want to switch to a different mobile operator in Belgium and you want to keep your current phone number, there are a few steps you can follow:

Lycamobile: You can port your number to Lycamobile in Belgium. Simply fill out the Transfer form on their website(lycamobile.be)). If you have any issues or your number hasn’t been ported within 24 hours, you can contact their customer support team on 0800 49 811.

Orange: With Orange, you can transfer your number within one business day. Fill out the online form and contact their staff at the number 50005432. Your number porting will take place within 48 hours, and in the meantime you can continue to call your current operator(orange.be).

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NL: Overstappen met nummerbehoud: dat zit zo..

Als je wilt overstappen naar een andere mobiele provider in België en je je huidige telefoonnummer wilt behouden, zijn er een paar stappen die je kunt volgen:

Lycamobile: Je kunt je nummer overzetten naar Lycamobile in België. Vul eenvoudig het Overstap formulier in op hun website(lycamobile.be). Als je problemen hebt of als je nummer niet binnen 24 uur is overgezet, kun je contact opnemen met hun klantenserviceteam via 0800 49 811.

Orange: Bij Orange kun je je nummer binnen één werkdag overzetten. Vul het online formulier in en neem contact op met hun medewerkers via het nummer 50005432. Je nummeroverdracht gebeurt binnen 48 uur, en in de tussentijd kun je blijven bellen met je huidige operator (orange.be).

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FR: Changer avec la portabilité des numéros : voici comment cela fonctionne…

Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile en Belgique et que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel, vous pouvez suivre quelques étapes :

Lycamobile : Vous pouvez transférer votre numéro vers Lycamobile en Belgique. Il suffit de remplir le formulaire de transfert sur leur site Web(lycamobile.be). Si vous rencontrez des problèmes ou si votre numéro n’a pas été transféré dans les 24 heures, vous pouvez contacter leur équipe d’assistance à la clientèle au 0800 49 811.

Orange : Avec Orange, vous pouvez transférer votre numéro dans un délai d’un jour ouvrable. Remplissez le formulaire en ligne et contactez leur personnel au numéro 50005432. Le portage de votre numéro aura lieu dans les 48 heures, et en attendant, vous pouvez continuer à appeler votre opérateur actuel(orange.be)